概要
■「アレクサ！＊＊をかけて」と話しかけ、アレクサが「＊＊を再生します」と言った後、しばらく黙り込んだ挙げ句「すみません楽曲を再生できませんでした」と謝ってくることがある
前提
■インターネットの通信速度には問題が無い
問題が解消できた対処法
▼パソコンのブラウザーでhttps://music.amazon.co.jp/homeへアクセスしてログイン
▼なんでもよいので音楽を再生する
▼ブラウザーを閉じる
▼Amazon Echo に「アレクサ＊＊をかけて」と話しかける
※他のデバイスでストリーミング中です。切り替えますか？と尋ねてきたら「はい」と応える
問題が解消できなかった対処法
■Amazon Echo Dotの電源を抜いて、再起動する
◆amazon music側が問題発生に対処した場合、その対処により問題が解消することもある。その場合、ユーザーには自然復旧にみえる
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