■海のものとも山のものともつかぬプロジェクト。そのカタチがある程度見えて来た時にできていなければならないのがWBS ■WBSに日程、人員、予算がリンクしていく ■全体の情報が集まる者にしか作れない。プロジェクトリーダーまたは、側近となる事務局がつくる ■PMBOKにもWBS作成が規定されている →ITIL Tweet