仕様書は何度も手を入れてバージョンが上がっていく 要件が変わるに従い、当初書いておいたことを目検して修正（＝メンテ＝メンテナンス）しなければならない だが、どこかに古い要件の時に書いた文言が残ってしまう そういう時「自分は正しく理解していた。だが、それを資料に反映させるのを忘れていただけだ」と言いたくて「メンテ漏れです」が出る→ITIL Tweet