押さえること
■最新の業績
■その場に集まっている部署の業務についての専門知識
新聞を読めば小学生でもわかるような知識で喋られると、がっかりする
部門長を呼んで15分程度ブリーフィングを受ければできること。それすらしないということにがっかりする
言ってはいけないこと
■事業計画を下回っていることに対する言い訳
外部の要因、想定外のことに原因を求める説明
■特定部署、個人をこき下ろす
■「忙しいのでこの後、席を外す」こと
■「この後、次の予定が入っていますので」
黙って退席しても、社員はなんとも思わない
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