内容
■無償サポート
■仕様変更、新機能のリクエスト受け入れ
延長サポート
■Microsoftのサポートは、製品発売後最低5年間の「メインストリームサポート」と、最低5年間の延長サポート(合計最低10年)から成る
■「延長サポート」は有償。主に企業ユーザーが延長サポートを受ける
*1 Windowsのサポートライフサイクル
【1】ライフサイクル開始
【2】メインストリームサポート終了
【3】延長サポート終了
【4】サービスパックサポート終了
◆有償サポートを受けていないユーザーは、メインストリームサポート終了後も【4】サービスパックサポートや、ウイルス対策ソフト各社のパッチ提供が受けられるので、サポート期間が切れたという感覚がない
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