【凡例】
これまで使っていたソフト：［A］
これから使うソフト：［B］
順番
【1】［A］を正しい手順でアンインストール
・パソコンを再起動
・［start］＞コントロールパネル＞「プログラムの追加と削除」で［A］が残っていないことを確認する
【2】［B］を正しい手順でインストール
この順番で行わなければならない理由
■ウイルス対策ソフトはパソコンの基本設定情報を書き換えて存在している
■［A］が残っている状態で［B］をインストールすると、［A］の設定情報を消しにいく。しかし、その時点ではパソコンは［A］を正規のウイルス対策ソフトと認識している。パソコンにとって［B］はウイルスである
■【2】→【1】の順番でおこなうと、パソコンの設定情報がおかしくなり、起動が異様に遅い、パソコンが重いなどの障害が出る
注意点
■新品で買ったパソコンに「試用期間90日」のようなウイルス対策ソフトがついていて、それを使った後、新たに別のソフトを買って入れるという場合、このページの手順に則る必要がある
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