概要
■次回発送予定日の10日前までに手続が必要
※1
■手続はLINE
■スマホのみ。iPad、PC不可
準備
■購入申込み時の電話番号、メールアドレスを確認
■商品に同梱されていた書類は不要
記録
▼0120-575-553 に電話
▼[1][2][1]
▼スマホにショートメールが届く
▼URLをタップ
▼LINEで開く
▼[追加] (トークではない)
▼休止解約エントリーフォームを受け取る
▼URLをタップ
▼[許可する] (友達追加)
▼エントリーフォームを受け取る
▼電話番号、メールアドレス入力
▼[OK]
▼閉じる
▼解約休止エントリーはこちら
▼休止またはご解約のエントリーをする
▼確認事項にチェック、アンケートに回答
▼[休止またはご解約のエントリーをする]
↓↓
確認作業に入ります と表示される
[×]で消すと画面下に「解約・休止・確認作業中です」と表示される
↓↓
確認が完了すると、トーク画面に[完了]のメッセージが届く
※1 最長17日前
10 次回発送予定日の10日前までに手続が必要
7 「確認作業は5〜7営業日」を要すると表示される
18 =10+7
◆電話がつながらないということはない。所要時間は15分程度。コンビニ支払いの解約手続では翌営業日(1日後)に完了表示が出た。5営業日かかることはないと推察する
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