約300万アクセスを記録したがネット上の誹謗中傷が激しくなりホームページは閉鎖された 企業は「消費者の一人一人が情報を発信するメディアを手に入れた」と重く認識。その後ユーザーサービスに力を入れるきっかけとなった。またクレーマーという言葉がこの事件後一般的なものになった 以後、このような告発型ウェブサイトが増えているが、「またか」の感があり大きなインパクトを与えるのは難しい 関連記事 クレイム 忘れ去られ風化していく事故と災害の起念日 Tweet