しらべるIT

ISO20000

最終更新 2006/9/23 IT用語集
ITサービス評価基準の国際規格。ITILを下敷きにしている

1989年
英国でITIL初版が出る。
2000年
英国で英国規格協会(BSI)がITILを規格化。BS15000初版発刊。
2005年
12月、国際規格ISO20000として発効。

書籍
「ISO20000の基本と仕組みがよーくわかる本」 打川 和男 水城 学  秀和システム 2006年6月

BSI = British Standards Institution
BS15000 = British Standard 15000

ISO 9001
ISO14001
Tweet




毎日1話ブログ「しらべるが行く」

初出2005年9月Copyright しらべる