IVR

1，【Interactive　Voice　Response あいぶいあーる】対話型音声応答
発信者のダイヤル操作または音声に対して、予め録音してある音声で応答して情報を提供・収集するための装置。コールセンターで用いられる技術
問合せ内容が多岐に渡る会社では、まずIVRが電話を受けて問い合わせ内容を切り分けた後、初めて電話に出る「人間」は、その問い合わせ内容に詳しい担当者というようにする

2，【InterVentional　Ragiology】
お医者さんが、コンピューターによる画像診断装置を使って、診断・治療をおこなうこと