しらべるIT

構成管理


組織で使用しているIT資産と、その互いの関係を把握すること

目的:IT資産を例外使用させない。

IT資産とは
ハード(コンピューター、通信機器)
ソフト(パッケージソフト、データベース、開発したプログラム)
文書(インシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理)

実態は
ソフトウェア(構成管理ツール)

IT資産を管理するだけならば単なる資産管理。その互いの関係を把握すると構成管理。

参考文献「ITILがよ〜くわかる本」 小野寺潤 秀和システム 2005年4月

ITIL関連記事
サービスレベル
ベストプラクティスサービスマネジメント導入計画立案
サービスデスク
ITILで失敗する理由
WSUS

毎日1話ブログ「しらべるが行く」

Copyright しらべる 初出2006年9月 最終更新 2006/9/30