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マイニング データマイニング

最終更新 2001/1/27
【 data mining 】 データに意味を持たせること。

販売データやクレジットカードの利用情報などを解析し、データに潜む相関関係やパターンを見つけ出すこと。マイニングとデータマイニングは同じこと。

一例
クレジットカード会社が顧客のカード解約防止のためにデータを分析を試みる。
すると利用金額の高い顧客は航空会社のマイレージサービスを利用していることが見つかる。←ここまでがデータマイニング。

このような顧客に対して「期間中3万円利用したら**マイル、プレゼント」というセールスプロモーションを仕掛けることがCRM



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