材料の調達から、生産・販売・物流に至る「サプライチェーン＝供給連鎖」に関する情報を、関連する企業でリアルタイムに共有すること
メーカーで言えば、材料仕入れ → 製造 → 物流 → 卸し → 小売店 まで全てを含めた「情報とお金」の流れのスピードを高め、経営効率を上げるための理論。実体としては、それぞれを管理しているコンピュータシステムを連動させて分析するシステムのこと
「速く届けて欲しい」という顧客の要望に応えるためには本来、在庫を多めに持たなければならない
SCMのしくみを取り入れ、モノが売れてから納品するまでの期間を短縮すると、過剰在庫を持たずに済み、顧客満足度も上げることができる
ERP、CRMと並んで、ITソリューションの代表的存在
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