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概要
■予約受付は1ヶ月前
■事前購入登録は1ヶ月＋1週間前
インターネットで一般窓口より1週間早く事前購入登録できるが、条件は窓口と同じとJRは説明している
同一乗車日につき4件まで
受付は、1週間前の同曜日 5：30 14:00から
*2013年6月時点では、5:30からだった。2023年6月には14:00からとなっていた
■入会金、年会費無料
■指定券だけ、乗車券だけでも予約できる
（乗車券部分に割引切符が使える）
■予約すると、切符を受け取らなくても全額とられる
■キャンセル＝払い戻し 手数料がかかる
払戻の場合：048-645-7014
払戻手数料〜出発日2日前まで320円、出発日前日から出発時刻まで30％（ただし最低320円）列車の出発日またはその前日に一旦変更した指定券を払い戻すときには30％
■座席指定
2009年6月、シートマップ申込サービスを開始。座席表から座席を選ぶことができる
【えきねっとの利用開始まで】
■ウェブサイトから会員登録する
■クレジットカードを事前登録する
クレジットカードの有効期限が切れると、以下のエラーメッセージが出る。有効期限ごとにカード登録をやり直させるサイトは初めて見た。〜2008年2月記〜
ただいまお取扱いできません。誠に申し訳ございませんが、しばらくしてからもう一度やり直してください
同じエラーが続く場合は、会員登録されているクレジットカードがお取扱いできない可能性があります
クレジットカード会社にご確認いただくか、会員登録情報の登録クレジットカードを変更してからお申込みください
◆えきねっとのパスワードを忘れると
再登録手続きができるが、すべての情報を入れ直さなければならない。よほどポイントが貯まっていない限り、新規登録した方が手っ取り早い。いかにもJRらしい作り
〜2006年2月記〜
◆JR東海にエクスプレスカードというサービスがあるが、こちらは年会費をとられる
〜2003年2月記〜
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