うそをついて結んだ契約、強引な訪問販売によって結ばれた契約は契約を取り消せる
この法律の施行によって、役務商品（サービス）は、クーリングオフ期間が過ぎても、いつでも解約できるようになったと役務提供業者は認識している
この法律に基づき、一度収めた大学の入学金、前期授業料などの返還訴訟が起こり「入学金は返さなくてよいが、それ以外は返す」という判例が出た。2002年6月、文部科学省は私立大学に対して、入学金を除く前納金を返還すること、納付期限を国公立大学の合否発表の後に設定するよう指導した
→消費者センター
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