チューリッヒ個人情報漏洩事案


チューリッヒの自動車保険加入者情報が漏洩した事案について

概要
発端:外部委託事業者のサーバーが不正アクセスを受けた
発覚:「海外サイトに情報が掲載されている」ことを把握した経緯は明らかにされていない
漏洩人数:最大で698,767人
チューリッヒの説明
最大で69万8,767人(うち841人は事故受付情報のお客さまとなります)
2023/1/10現在

漏洩した項目
姓(漢字、カタカナ)
性別
生年月日
メールアドレス
証券番号
顧客ID
車名
等級

漏洩していない情報
クレジットカード
銀行口座
お客様専用ページのパスワード
事故内容
自動車登録番号

顧客対応
封書で「個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」を送付
500円のクオカードを同封
お客様ご連絡窓口(フリーダイヤル)設置

【 時系列の記録 】

2023年1月9日
個人情報が海外サイトに掲載されていることを把握
監督官庁へ報告
2023年1月26日より順次
対象者に「お詫びとお知らせ」クオカードを送付

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