状況
■航空会社側事由による欠航
■満席のため代替便への振替もできない
事例
■2025年11月29日〜30日の欠航対応
・宿泊、代替便運賃差額を上限30,000円まで補償
・飲食費 2,000円を補償
補償請求（記録）
準備
▼宿泊ホテルの領収書を取得
▼代替交通手段の領収書を取得
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▼欠航便の解約（キャンセル）処理（案内メールのURLより）
解約処理は補償申請の前後、いずれでもよい
手数料はかからない。全額返金
クレジットカード残高に即時マイナス計上される
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■補償申請
※入金方法は振込、マイルなどが選べる
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【例】マイルの場合
申請から19日後 マイルが加算された
◆マイルは特典航空券に使えてお得
・宿泊・代替交通費用
▼ANAからの補償に関するメールに記されたURLにアクセス
▼それぞれの領収書をアップロード
マイルの場合、二日程度で付与と案内されているが（申請が集中すると）さらに日数がかかる
・飲食費
▼ANAからの補償に関するメールに記されたURLにアクセス
マイルの場合1日以内に付与される
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